首发:~【ren】办公室内只有空调哄哄的吐纳热气的声音,季凡安静的看着面前的郑硕,一言不发。起初,郑硕理直气壮的和她对视,慢慢的慢慢的,耳根开始发热,她白暂的肌肤,小巧红润的唇瓣,还有单眼皮亮亮的眼睛,安静的看着他,不发怒,不言语,让他有点不那么理直气壮了。
“你想说什么就说,看着我做什么?”
季凡叹了一口气,知道此人来历不凡,知道他年轻气盛,知道他不满现在的工作,可是今天的举动着实可气。
“请问阁下对他们说了什么,让他们非打不可。”她问。
“哼。”郑硕哼了一声,不屑道。“男人吵架腿脚上见真章,嘴皮子上下乱翻跟个娘们有何区别?”
“所以你觉得你没错?”
“当然。”
季凡站了起来,居高临下的看着面前这年轻的面孔,他们明明只是相差三岁,可是她却觉得他们相差的是辈分一般,看着他就像看一个孩子。
“你那是什么眼神?”郑硕气恼。
“郑硕,你还是小孩子吗?”季凡轻语,“你知不知道在那样的情况下,酒店是要为客人解决问题的,不是火上浇油,惹出更大的麻烦。”
“呵,难道让我向你一样,跟个孩子妈一样去哄人,拜托,我是男的,没那母X。”
“你……”
“没话说了吧,这只是一个工作而已,对着两个醉鬼你的讲道理就是被他蛮横无理的推倒,受伤的还是你,难道你要我像你一样,卑微的为客人找台阶,强颜欢笑?”
季凡轻笑,“你知道服务业的宗旨是什么吗?你知道什么才是卑微,什么才是真理?”她也不等他回答,就掷地有声的说道,“解决问题不在于形势,你说的没错,这只是一个工作,可工作X质决定了你要用什么样的工作态度,今天你在这个岗位,顾客是上帝这话你肯定是听过,可是你想过没有,这两位是老师,他们的职业在这里,为人师表,最重脸面,解决不好,他们要如何在同僚面前抬头。”
郑硕看着面前的nV人良久无语。
“我希望明早可以看到你写的反省报告,我不管你是什么人,只要你还在这里,还是那句话,请你,撞好你该撞的钟,不要让它杂音穿耳,扰人清梦。”
郑硕没想到她让他写报告,“反省报告?就是检讨书?”
“嗯,你也可以不交给我,明早在各部门经理晨会时你口头检讨也行。”
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