第39章 她不断吞咽,喉咙起伏,将他给予的一切尽数咽下 (5 / 21)
“对,没错。工厂一关,我们就流失了很大一部分客户群……”
“工厂倒闭确实对你们门店造成了影响。”拉蒂默翻过一页纸,“丹维尔、马丁斯维尔和南波士顿的门店也受到了波及。那三家门店的营收起初都出现了12%到15%的下滑,但在两个月内,它们就恢复到了仅比此前水平低5%的程度。而你们门店却毫无起色。事实上,你们的销售额还在持续下滑——仅上个季度就又跌了7%。”
帕特丽夏的脸色变得苍白,在荧光灯的照射下,她那头银发显得有些黯淡无光。“我们一直在……我们的营销推广……”……一直……”
拉蒂默等着下文。见对方不再言语,他转头看向余。
“我们来谈谈配送业务吧。”余的声音比拉蒂默那种毫无起伏的语调更让人不安。听起来那么合情合理,那么善解人意——就像是一个即将毁掉你的人,却还要让你明白,这并非针对你个人。他翻了翻手头的一叠文件,问道:“凯尔、马库斯,你们能解释一下,为什么上周二配送——”他扶了扶眼镜,“——一台电视机、一台游戏机和一套音响系统,需要你们两个人一起去?而且这次配送竟然花了将近三个小时?”
凯尔疲惫的双眼猛地睁大。“呃……”他看向马库斯,马库斯则盯着桌面。“我们当时……我们到的时候客户不在家,所以只能等。”
“等了三个小时。”
“其实没到三个小时,大概一个小时吧。后来安装也花了不少时间,因为客户要求把电视挂在墙上,还要把线缆藏起来,而且……”
“配送记录显示,你们上午11:15离开门店,下午2:30才回来。客户地址距离这里只有十二分钟的路程。”余摘下眼镜,用袖口擦了擦,动作中竟透着几分歉意。“就算算上安装时间,安装一台电视、一台游戏机和一套音响,顶多也就九十分钟吧。这还是往宽裕了算的。”
凯尔张着嘴,却发不出半点声音。
“再看前一周,”余继续说道,“配送一套沙发花了四个小时。再往前一周,配送一套卧室家具竟然花了一整天。还需要我继续列举吗?”
“不用了,”马库斯嘟囔道,“我们明白了。”
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