第23章 (二十三) 爱情的诺曼底再登录 (2 / 4)
“好的,张女士,这边请。”女孩领着她往大厅的沙发走去。
作为售卖汽车的4S店,他们的销售模式跟房地产二级市场的楼盘销售有着惊人的相似度。
这个相似度首先表现在接待客户上。
接待客户一般都会分成两组,一组是统一整齐的站在店铺门口,轮候进场客户,排到谁,就是谁的客户。
另外一组就是坐在卡座或者前台接电话,一般一个号码连接3-4个座机,一个号码响,谁的速度快,谁就能抢到电话,也能获得更多的客户资源。
这种模式相对比较公平,尤其是针对新来的销售员。
但对于新销售员来说,接单后能成功销售大多数是拼运气。有些销售员接了很多现场客户和电话,成单率反而是低的。而有些销售员虽然接单数量不高,但成交率反而高。
对于老销售员们来说,他们除了日常接电话和接排队的客户外,最重要的是积累自己跟成交客户们之间的感情关系。
感情培养好后,销售员们和老客户们自然就成了朋友。一旦成为朋友,他们便会不断地推荐自己身边的朋友亲戚来购买。
所以无论哪行,销售做到一定程度后,拼的就是人脉,而通过人脉这个渠道销售也是成单率中最高的。
张天娜成功的秘诀是如此,李浩成功的秘诀同样是如此。
“李浩这家伙,运气真好,刚卖了一辆卡宴,现在看这个客户的身份,肯定又是来买豪车的。”
张天娜跟着女孩往前走,耳里听到了身后女孩们的议论,这让她更加坚信,电话里的那个男孩应该是个不错的汽车销售员。
张天娜心想如果自己今天被他说服购买了保时捷,那么这个叫李浩的销售员半天就可以卖出两辆豪车。用在地产销售上来说,那等于是半天卖出了两套豪宅,这个销售能力绝对是中等偏上乘了。
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