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第9章 (1 / 3)
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        “唉,终于忙完了。接下来就是让你见证奇迹的时候了”吕丹从电脑面前抬起头,双臂上举大大的伸了一个懒腰之后,转过头对身旁的范晨说道。

        “嗯?嗯,你忙完了啊。接下来干啥啊?”范晨听见吕丹的声音马上从神游天外的状态转换了回来。幸好吕丹没有发现,不然估计又是免不了挨说一顿。

        “这一块忙完了,一会我也给你转过去一下,之后的PPT就得你接手了。接下来我们开始回访客户吧”说着吕丹拿起电脑旁边的一个日记本,翻开后指着某一页对范晨说道:“这就是今天需要打电话的客户了,上面画着五颗星星的是最重要的,然后依次递减。我先打一个电话,你学习一下,然后你在打一个电话,OK?”

        “OK”

        看见范晨回复后,吕丹就照着日记本上面的第一个电话打了过去。

        “嘟、嘟、嘟”刚刚想了三声电话就被接了起来。范晨隐约的听见对面传来一个温柔的女性声音。

        “你好,请问你找谁?”

        “你好,姐。我是泰安保险的客户服务人员小丹,今天是我们公司例行对老客户的回访服务。可以耽误你一到两分钟时间吗?”

        “可以,你说什么事情吧”

        “我看见系统显示,您在我们公司购买过一款重疾险,本月25号是您的交费日期,打电话不是催促您交费,就是提醒您一下,避免保单因交费不成功失效,导致您的利益受到损失。”

        “好的,谢谢你的提醒,还有什么事情吗?”

        “还有就是想问您一下,您针对您购买的这款保险是否有什么不了解的地方,如果有可以在上班时间拨打着这电话,会有专业人员帮助您解答。”

        “好的”

        “最后一件事情,我们公司最近推出一款免费赠险的活动,就是在我们公司的官网上面就可以领取,如果有需要您可以联系您的客户经理帮助您。最后,祝您康泰、平安。再见!”

        当听见电话传来忙音之后吕丹这才挂断了电话。转过头对范晨说道:“明白了?”

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