珍娘听钱掌柜训斥着小伙计的声音，却是有些不耐烦，她今儿个本来就累，刚刚又闹出这样来，这会子真的是不想再折腾了。
因而，就直接开口打断了说道，“算了，算了，钱掌柜你也别骂了，这大白天的站在铺子门口骂人，被外人瞧见了影响也不好。”
一边说着，一边看了那小伙计一眼，这会子那货可不是刚刚那嚣张的样子了，耷拉着个脑袋，脸上也是一脸的惶恐不安的神色。
珍娘瞅着他那副样子，心里的气儿也消的差不多了，所以，便说道，“今儿个这事也不全是怪他，毕竟他也不认识我。只是你这伙计道行修炼的还不够啊，脾气有点过于较劲了，行事方面也不够圆滑，还是要多加调教调教的。”
所谓和气生财，开门做生意的，什么样的客人都会有可能碰上，遇上那一般的客人都没啥好说的，规规矩矩的收钱做买卖就成了，可要是真碰上那种三教九流之类的，也得知道看人变通了才是。
珍娘一直都觉得，开铺子的最原始的目标是挣钱，但是，退一步来说，要是遇上特殊情况的时候，和气才是第一位的。
就拿她今儿个这事来说吧，要是她真是个行骗的，还会由得那小伙计这么几次三番的瞎闹腾的，早就使手段出来反击了。
“另外，这看人的眼色劲儿，也是要好好的练练的。我今儿个是正好碰上这不方便的时候了，不过，你就算是瞅瞅我这打扮什么的，像个骗子吗？解释了好些遍，还就解释不通！”
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“再说了，后来不是有人主动来帮着付钱了吗？明明有个能够化解矛盾的法子，却不知道好好的利用了。你那是什么语气和态度对人哪？钱掌柜，往后这铺子里面进来的伙计，可得好好教导他们，什么叫息事宁人，什么叫以和为贵。”
想想那会子的情形，珍娘刚刚消下去的火气，又窜了上来。
钱掌柜瞅着她的脸色，赶紧又弯下腰来赔了不是，“是是是，东家教导的都是，往后我一定不再让这样的事情发生了。东家，这外头也挺热的，要不咱就到铺子里面去坐坐，我这就让那小子给您斟茶道歉——”
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